فصل اول

مربیگری چیست؟

این فصل توضیح میدهد که مربیگری چیست چگونه کار میکند و مهمتر از همه اینکه چطور برای شما کار میکند؟ تفاوتهای کلیدی گفت و گوهای مربیگری را به همراه مزایایی که استفاده از شیوه های مربیگری میتواند به دنبال داشته باشد تشریح خواهیم کرد نگاهی خواهیم انداخت به تفاوتهای روشهای مستقیم و غیر مستقیم تأثیر گذاری بر دیگران و از شما میخواهیم که درباره ی شیوۀ تأثیر گذاری خودتان به منظور آشکار کردن فرصتهای بدیهی پیشرفت فکر کنید.

مربیگری در محیط کار چیست؟

مربیگری در محیط کار نوعی شیوه گفت و گوست که فردی با فرد دیگر دارد فردی که در نقش مربی ،است به دنبال ایجاد گفت و گویی است که به سود طرف مقابل باشد و یادگیری و پیشرفت را برای هر دو طرف به دنبال داشته باشد گفت و گوهای مربیگری میتواند در بازه های زمانی مختلف و در محیطهای متفاوت اتفاق بیفتد؛ مثلاً ممکن است طی یک گپ و گفت دوستانه در کنار دستگاه قهوه جوش اتفاق بیفتد یا در جلسه ای رسمی شما باید مدت زمانی طولانی درباره مسئله ای صحبت کنید اینکه این گونه تعاملات گفت و گوی مربیگری است یا نه بیشتر به شیوۀ گفت و گوها مرتبط است تا محل یا مدت یا محتوای گفت و گوها.

گفت وگوی مربیگری ممکن است دو دقیقه یا دو ساعت طول بکشد اما در نهایت مربیگری بر پایۀ تأثیری که دارد تعریف میشود مثال زیر را در نظر بگیرید:

ممکن است من برای عده ای یک ساعت دربارۀ کاری که فکر میکنم آنها باید در موقعیتی خاص انجام دهند سخنرانی کنم و آنها به درستی تصمیم بگیرند که حرفهای من را نشنیده بگیرند یا ممکن است سؤالی ساده و در عین حال چالش برانگیز مطرح کنم مثل این سؤال که چه چیزی مانع گوش کردن شما به حرفهای من میشود؟ این سؤال ممکن است باعث شود آنها به چیزهایی پی ببرند که قبلاً از نگاهشان پنهان مانده بود. مثال دوم از منظر مربیگری تأثیر بیشتری دارد؛ زیرا باعث میشود افراد به فکر فروبروند و در نتیجه به راه حلهای مختص به خودشان برسند.

سؤالات زیر کمک میکند که بفهمید آیا یک ،مکالمه گفت وگوی مربیگری است یا خیر؟

آیا تمرکز گفت وگو بیشتر بر مراجع است؟

آیا نگرش مربی به مراجع مثبت است؟

آیا مربی از مهارت های گوش دادن، پرسشگری و بازخورد استفاده می کند؟